Коллеги из Право.ru подготовили актуальную статью на тему почему же инхаусы и консультанты конкурируют. Считается, что специалисты переходят в корпоративные юридические департаменты для замедления темпа работы после интенсивной карьеры в консалтинге. Однако на практике юристы крупных компаний испытывают не меньшее рабочее давление. В то время как эти крупные компании укрепляют свои внутренние ресурсы и становятся менее зависимыми от внешних консультантов, некоторые из них даже предлагают свои услуги на рынке. В этой ситуации основным выигрышным становится клиент, который получает более широкий выбор предложений.
Укрепление юридической роли в корпорациях
В бизнес-сфере растет внимание к развитию внутрикорпоративной правовой экспертизы. Внедряются специализированные подразделения — центры компетенций, где юристы культивируют глубокие знания в определенных областях. В некоторых холдингах для повышения эффективности юридические силы организованы как отдельные юридические фирмы, в других они усиливают правовые отделы, способствуя росту специализированных навыков.
Инновации в Юридических Службах
Газпромнефть и Fesco переосмысливают подход к юриспруденции. Ольга Кирюшина из «Газпромнефть Экспертные решения» подчеркивает переход от теории к практике в решении задач бизнеса. В Fesco централизация юридических, бухгалтерских, кадровых и IT-услуг в 2018 году через создание «СерЦе» улучшила оперативность поддержки компаний группы. Данил Сидоров подтверждает, что теперь подразделения имеют круглосуточный онлайн-доступ к правовой помощи.
Московское метро уникально управляет правовыми вопросами. Андрей Лебедев, руководитель правового отдела, объясняет: основу составляют три отдела.
- Юридический отдел— они решают ежедневные задачи и представляют метро в суде.
- Отдел интеллектуальной собственности— отвечает за защиту IP.
- Отдел правового сопровождения— работает над крупными транспортными проектами, требующими нового законодательства и сложных контрактов. Лебедев подчеркивает, что эти отделы — сердце компетенций метро. И в перспективе трех лет планируется предложение юридических услуг и для внешних клиентов.
В группе Ozon действует унифицированная юридическая служба, руководит которой Артем Афанасьев. Она включает специализированные отделы, например, для маркетплейса и недвижимости. В «Росбанке» аналогично организована юрслужба: основная команда в центральном офисе и региональные хабы, поддерживающие внутренние процессы. Об этом говорит Дмитрий Перепечин, отвечающий за судебные дела в банке. Важно, что эти подразделения не являются отдельными юрлицами.
В «Почте России» рассматривают идею централизации юридических услуг. По словам Виктора Домшенко,руководителя отдела судебной защиты, планируется создание унифицированной службы поддержки. Такой шаг позволит улучшить обработку стандартных серийных дел, включая вопросы, связанные с транспортными контрактами, правами клиентов и взысканиями.
Изменение роли инхаус-юристов
Инхаус-юридические команды, такие как те, что в «Газпромнефть Экспертные решения» и Fesco, расширяют свои горизонты, предоставляя юридические услуги и за пределами своих компаний. Они выбирают дела, не конфликтующие с интересами своих организаций, и где их специализация наиболее востребована.
Работа с внешними клиентами не только повышает самоокупаемость юротделов, но и укрепляет их репутацию на рынке, демонстрируя профессионализм. Слово о высоком качестве услуг распространяется органично, привлекая новых клиентов.
Юридическая поддержка клиентов
Банк «Совкомбанк» предлагает уникальный сервис «СовкомОпора» для консультаций своих клиентов. Этот сервис охватывает широкий спектр вопросов: — Договорные отношения — Планирование сделок — Трудовое законодательство — Административные вопросы. Анна Устюгова, замглавы судебного департамента, подчеркивает важность такой интегрированной юридической поддержки.
Сотрудничество Инхаусов и Консультантов
Инхаус-структурам необходимо сосредоточиться на своих корпоративных функциях, отмечает Афанасьев. Расширение их активности на сторонние проекты может привести к потере качества в обслуживании внутренних задач. Лебедев подчеркивает, что основная роль крупных компетенций — поддержка холдинга, и лишь редко они будут работать с внешними заказчиками. Преимущество должно отдаваться внутренней миссии организации, даже если это вызовет противоречия.
Устюгова подчеркивает важность наружной деятельности профильных организаций. Их внутренний опыт ценен для многих, ведь квалифицированные эксперты редки. Однако не все фирмы открывают компетенционные центры из-за финансов. Например, «Росбанк» обдумывал создание независимой службы для предоставления сервисов на рынке. Но идею отвергли, поскольку их юристы и так перегружены, а привлечение дополнительного персонала требует инвестиций.
Между инхаус-юристами и консультантами не должно быть конкуренции. Первые соревнуются сами с собой. Им каждый день надо расти и доказывать, что они соответствуют требованиям работодателя. У консультантов любой сторонний коллега — конкурент. Но глобально я за то, чтобы внутренние центры компетенций и внешние консультанты стали опорой друг для друга.
Анна Устюгова
Развитие внутренних юридических подразделений
За последние 15 лет крупные компании активизировали внутренние ресурсы для управления юридическими вопросами, что раньше делали сторонние специалисты. Это сократило зависимость от внешних консультантов и оптимизировало расходы. Роман Зайцев из Nextons, отмечает рост компетенций внутренних юридических отделов в результате этого тренда.
Отрасль юридических услуг претерпевает изменения. Зайцев отмечает уменьшение обращений за стандартными услугами, как, например, защита интересов в автомобильных спорах. Эти функции всё чаще выполняют внутренние отделы. Юров из Delcredere видит в этом тренде развитие крупных юридических структур с собственными специализированными командами. Он считает, что перераспределение обязанностей не оказывает значительного влияния на общий рынок юридических услуг.
Возможно, с возникновением корпоративных правовых центров в перспективе у консультантов будет меньше работы, но пока ее меньше не становится. Одна из причин в том, что консультанты при решении задач клиента могут обеспечить необходимый уровень профессиональной отстраненности — взгляд со стороны, который внутренняя команда в полной мере дать не может.
Денис Косенков
Оптимизация Бизнес-Процессов
Благодаря установлению стандартов и оптимизации внутренних операций, крупные компании обретают способность оказывать высококачественные услуги на рынке, отмечает Клопотовский. Это позволяет им освобождать ресурсы для решения новых задач у других предприятий. Расширение сервисных услуг на внешний рынок, как говорит эксперт, может увеличить доходы холдингов и компенсировать затраты на внутренних специалистов. Однако, по его словам, такая стратегия может отвлекать управленческий состав сервисных подразделений от их первоначальных задач.
Взаимоотношения внутренних команд и внешних экспертов
Конкуренция между штатными специалистами и внешними советниками не ограничивается лишь зоной их профессиональной экспертизы. Компании всех масштабов часто привлекают внешних консультантов, хотя их собственные команды набирают силу. Это порождает вопрос о реальной необходимости подобных консультационных услуг для инхаусов. К тому же, сотрудничество между ними бывает далеко не безоблачным.
Лебедев высказывался о поверхностных знаниях и самоуверенности некоторых консультантов. Это вызывает раздражение, ведь часто приходится объяснять основы работы и методики. Сидоров подчеркивает, что многие не адаптировались к изменениям в бизнесе. Хоть и стараются быть в тренде, например, изучая санкции, но без глубоких знаний они не могут эффективно помочь. По мнению эксперта, только глубокое понимание бизнеса позволит консультантам улучшить качество услуг, в отличие от юристов на внутренней стороне, которые ежедневно работают с менеджментом.
Проблемы взаимодействия с юридическими консультантами
Сидоров подчеркивает сложности в отношениях между руководством и внешними юридическими советниками. Владельцы предпочитают доверять штатным специалистам, опасаясь предоставлять доступ к корпоративной информации сторонним консультантам. Он советует изменить восприятие и видеть в консультантах не конкурентов, а союзников, с которыми можно объединить усилия для решения правовых вопросов компании. Совместная работа и единство цели — ключевые моменты успешного сотрудничества.
Консалтинговые преимущества
Сложные вопросы зачастую требуют знаний в множестве правовых областей и даже различных юрисдикций. Внутренние юридические отделы компаний не всегда способны развивать экспертов во всех необходимых направлениях из-за ограничений бюджета и специфики бизнеса. По словам Савиной, в этом контексте внешние юридические консультанты могут стать ценным дополнением к штатному персоналу, предоставляя глубокие знания в определенных отраслях права.
Савина подчеркивает переориентацию консультантов на бизнес-потребности и интеграцию в корпоративные процессы. Эксперты научились лучше понимать запросы клиентов и учитывать экономические изменения. Улучшение их работы стимулирует компании к повышению компетенций. В итоге это способствует развитию юридической осведомленности и общей культуры ведения бизнеса.
Источник: Право.ru
