Как ИИ изменит жизнь по мнению Билла Гейтса

В течение 5 лет у вас может появиться помощник или агент, управляемый искусственным интеллектом, которого вы будете часто слышать и который придет вам на помощь во всех вопросах — от определения того, где сделать перерыв, до управления вашими социальными отношениями и многого другого. Эта идея была озвучена Биллом Гейтсом, который потратил три десятилетия на обдумывание ее потенциала.

Агент: Что это такое и как мы будем использовать их через 5 лет?

Гейтс недавно написал сообщение в блоге, в котором описывает агента как программу искусственного интеллекта, которая «отвечает на естественном языке и может выполнять множество задач, основываясь на понимании пользователя.» Затем он делает несколько удивительных, но разумных предположений относительно того, как мы можем использовать агентов в ближайшие пять лет.

В ближайшем будущем нам не нужно будет беспокоиться о том, какую ОС или программное обеспечение мы используем. Как утверждает Билл Гейтс, наши агенты займут место нынешних операционных систем или платформ. В настоящее время для работы с электронной почтой можно использовать такие приложения, как Gmail или Outlook, а для работы с документами — Microsoft Word или Google Docs. Однако Гейтс считает, что через пять лет в этом не будет необходимости.

Он подчеркивает, что теперь не нужно жонглировать множеством различных приложений для выполнения различных задач. Достаточно просто сообщить устройству о своих желаниях, и оно отреагирует на них в зависимости от объема данных, которыми вы решите поделиться. Таким образом, устройство будет иметь полное представление о вашей жизни.

Компании, работающие в области искусственного интеллекта, изучают возможности взаимодействия людей и ИИ

Организации, работающие в сфере ИИ, исследуют различные способы взаимодействия людей с агентами, включая приложения, очки, кулоны, булавки и даже голограммы. Как объясняет Билл Гейтс, первым значительным прорывом в этой области могут стать наушники. Если вашему агенту потребуется связаться с вами, он заговорит с вами или появится на вашем устройстве.

Похоже, он считает, что почти все мы будем постоянно иметь при себе хотя бы одно внутриушное устройство, чтобы наши агенты могли общаться с нами в случае необходимости. Возможно, он прав, поскольку иметь помощника у уха может быть очень полезно. Такой помощник может подсказать, когда ваш самолет отстает, напомнить имя приятеля, помочь понять человека, говорящего с сильным акцентом, и многое другое.

Ваш агент будет участвовать в ваших личных отношениях. Как и личный ассистент сегодня, через пять лет ваш агент сможет вспомнить, когда приближается день рождения партнера, дать вам совет о том, что ему могло бы понравиться в качестве подарка (возможно, расспросив своего агента), а затем приобрести подарок для вас. Тем не менее, почти так же, как сейчас с помощником-человеком, человек, получающий подарок, может ценить его меньше, осознавая, что его выбрал агент.

Если вы жаждете встретиться с приятелем, вместо того чтобы позвонить, написать или даже отправить ссылку на календарь, как это можно сделать сегодня, ваш агент может сотрудничать с его агентом, чтобы найти время, когда вы оба свободны. А Гейтс размышляет над надуманным предложением. 

Чатботы: Решение проблем психического здоровья

Билл Гейтс сделал неожиданное предсказание, что в скором времени агенты могут стать виртуальными психотерапевтами. Уже сейчас чат-боты Wysa и Youper предлагают терапию, причем исследования показали, что они помогают уменьшить симптомы тревоги. На данный момент ими воспользовались более двух миллионов человек.

Сеансы терапии часто воспринимаются как роскошь, но есть много людей, которые могли бы получить от них пользу, но просто не имеют к ним доступа. По данным RAND Corporation, половина американских ветеранов, нуждающихся в психиатрической помощи, не получают ее. Причинами этого могут быть нехватка терапевтов, недоступная стоимость и социальная стигматизация.

Чат-боты могут стать решением этих проблем. Они доступны, недороги и могут устранить стигму, связанную с обращением за помощью. Гейтс считает, что они могут помочь тем, кто больше всего в этом нуждается.

Может ли ИИ служить вам?

Вполне возможно, что искусственный интеллект будет выступать в роли вашего гида, планировщика, терапевта и доверенного лица. Вполне вероятно, что искусственный интеллект может предоставлять даже больше услуг, чем те, которые были предусмотрены Биллом Гейтсом. Поэтому не удивляйтесь, если в ближайшем будущем вы обнаружите, что полагаетесь на искусственный интеллект больше, чем когда-либо думали.

Таким образом, топ-4 ключевых изменений в области ИИ: 

1. Вы больше не будете беспокоиться о программном обеспечении или операционных системах.

2. Ваш помощник ИИ будет часто звучать у вас в ушах.

3. Ваш помощник будет вовлечен в ваши личные отношения.

4. Это может даже помочь вам решить личные проблемы.