Команда PLATFORMA на правах инфопартнера посетила X Конференцию «Юридический бизнес России». Конференция охватила два продуктивных дня и включала в себя мастер-классы, командную и бизнес-игру, а также 5 сессий на актуальные темы:
- «Перспективы и формы развития юридического бизнеса на российском рынке»
- «Доходы и управление финансами в юрфирме»
- «Работа с клиентами и клиентоориентированность»
- «Управление командой и построение HR-бренда»
- «Маркетинг и бизнес-девелопмент»
Как прошли 2 познавательных для всего юридического сообщества дня – читайте в репортаже PLATFORMA.
Первый день – 10 апреля, вышел очень насыщенным на деловые активности: для участников провели три мастер-класса и две командные игры. Участники отметили, что такой формат очень повышает вовлеченность и позволяет обменяться опытом с коллегами.
Во второй день – 11 апреля, участников ожидало 5 сессий о трансформации рынка труда, управлении в юрфирме, а также о маркетинге юрфирмы и его ключевых трендах. Вопросы изменения рынка труда и его влияние на юрсферу затронул Дмитрий Кузнецов, ординарный профессор, директор Высшей школы юриспруденции и администрирования НИУ ВШЭ, председатель Экспертного совета по развитию профессиональных квалификаций Комитета Государственной Думы по науке и высшему образованию, в рамках сессии «Управление командой и построение HR-бренда» (модератором сессии выступила Наталья Никольская, МКА «Арбат»).
Среди ключевых трендов он выделил следующие:
- Уход в альтернативную реальность из сферы трудовых отношений
- Рост числа ИП и самозанятости. Подмена трудовых отношений ГПД
- Гонка зарплат в отдельных секторах экономики
- Мультиквалификационность и перетекание работников в технологичные области
- Нехватка квалифицированного персонала
- Удлинение процедур найма
- Новая миграционная политика
Кроме этого, Дмитрий отдельно отметил кризис юридического образования как один из ярких трендов на рынке труда. В чем он проявляется?
- Так, как раньше – учить нельзя
- Технологическая отсталость преподавательского сообщества
- Большая реформа образования
Один из вызовов юридического бизнеса – это нежелание юридического бизнеса вкладываться в технологии. Это нежелание сыграет с юрбизнесом злую шутку – Дмитрий Кузнецов.
Будущее юридической профессии определяют технологии – Дмитрий Кузнецов.
Вскоре после небольшого обсуждения слово было передано Карине Худенко, партнеру компании «Технологии Доверия».
Карина поделилась секретами успешных работодателей, а также про то, что происходит на рынке труда в целом. Первое, что отметила спикер среди тенденций юрбизнеса – это сокращение числа молодежи. Кроме этого, трансформировались ценности молодежи - сегодня «зумеры» ориентированы на гибкий график, work-life balance, быстрый успех и креативные профессии.
Карина сделала акцент и на предпочтениях выпускников. Среди них особое место занимают гибкий график работы и баланс работы и личной жизни, что полностью коррелируется с ценностями молодежи.
Кроме этого, в рамках темы были рассмотрены и предпочтения работодателей. В противовес ожиданиям молодых специалистов, компании не готовы переходить «на удаленку» и ориентированы на работу в офисе – это главное расхождение между ожиданиями кандидатов и работодателей.
Интересно было узнать и о ведущих качествах современного руководителя. Среди них Карина особенно выделила профессиональные навыки и технологический прогресс.
Подводя итог, Карина порекомендовала компаниям быть более лояльными: например, внедрить гибридный график работы – в противном случае, находить сотрудников в будущем станет все сложнее и сложнее. Помимо этого, не стоит делать офис в формате «свободная посадка» - такой метод рассадки не откликается большинству сотрудников (даже «зумерам»). И, в качестве весомого аргумента в привлечении кандидатов, особую роль играет уровень заработной платы, которая требует адаптации к современным реалиям.
После выступления спикера началось оживленное обсуждение. Особый отклик и противоречия нашли ожидания молодежи от работы. По итогам обсуждаения можно сделать вывод, что большинство компаний все же не готовы к адаптации графика и формата работы под молодое поколение.
Вскоре конференция продолжилась в рамках пятой и, по совместительству, заключительной сессии – «Маркетинг и бизнес-девелопмент. Разбор лучших кейсов».
Открыл сессию Михаил Морозов – к.э.н., директор по маркетингу и развитию бизнеса «Stonebridge Legal».
Михаил начал свое выступление с вопроса конкуренции на рынке юридических услуг. В чем причина высокой конкуренции именно в юрсфере? Во-первых, это рост крупного юридического бизнеса, во-вторых, это увеличение количества юрфирм в России в целом. В-третьих, отсутствие барьеров для начала деятельности. И, наконец, это сужение рынка и упрощение поиска новых консультантов.
Юридический рынок характеризуется эластичностью – Михаил Морозов.
В качестве аргументов были приведены статистические данные, в том числе и исследование команды PLATFORMA. Подробнее ознакомиться с исследованием, а также скачать результаты можно здесь.
Статистика показала, что малый бизнес выбирает юриста преимущественно путем сарафанного радио, а крупный – благодаря рекомендациям.
Какие факторы играют ключевую роль в продажах юруслуг? Михаил приводит следующие:
- Коммуникации (наработка базы личных контактов, подходящие каналы продвижения);
- Системность (регулярность коммуникации, совокупность оффлайн и digital инструментов);
- Ресурсы.
Мы можем долго и активно использовать «партизанский маркетинг», но нужно понимать, что маркетинг - это креатив, который требует ресурса времени – Михаил Морозов.
- Расширение сети контактов
- Мероприятия (очные и онлайн)
- Воронка маркетинга (связка сайт + рассылки + мероприятия)
- Аналитика маркетинга
Михаил рекомендует подходить к маркетингу комплексно – прежде чем внедрять какие-либо стратегии, необходимо провести подробный анализ потребительского опыта.
Далее в рамках сессии был поднят вопрос существования юридического маркетинга в целом – отличается ли он от обычного маркетинга? На этот вопрос ответил следующий спикер – Сергей Никишов, директор по маркетингу «T-Installments» (Т-Банк). Сергей заявил, что маркетинговую стратегию можно применить к любому бизнесу – будь то PR-агентство или юрфирма. Именно поэтому разительных отличий нет, однако есть нюансы. Сергей поделился простыми и понятными шагами построения маркетинга – сохраняйте:
- Что за продукт? Кто мы? Зачем мы это делаем?
- Кому мы продаем юруслугу?
- Почему мы? Почему заплатят нам?
- Что говорим клиенту?
- Где говорим и через какие каналы?
- Как оцениваем результат?
В завершение своего выступления Сергей подытожил:
Маркетинг – не равно продажи. Маркетинг – это произвести то, что продается, а не продать то, что производится.
Завершающей темой вечера стала: «Как юридической фирме получить поток заявок из соцсетей без вложений в рекламу». Спикером выступил Сергей Анисимов, директор по маркетингу «Khalimon Legal».
Сергей рассмотрел этот вопрос наглядно – на примере реального кейса компании «Khalimon Legal».
Компания начала свое продвижение в Instagram*. На старте в аккаунте было около 700 человек и все они – знакомые или коллеги. Кстати, страничка была полностью заброшена. Вот путь продвижения юрфирмы через соцсеть в нескольких шагах:
- Определение цели
- Анализ ЦА и конкурентов
- Выбор площадки, позиционирования и форматов
- Упаковка (страницы в соцсетях – прим.ред)
- Создание контент-плана
По итогу стратегии, компания развила свою страницу в соцсети до 11 000 тыс. человек, а также получила прямых клиентов из Instagram*.
По словам спикера, не последнюю роль в успехе сыграл акцент на личном бренде: люди сейчас хотят видеть не безликую компанию, а человека, к которому они обратятся за услугой (в данном случае – юридической).
Однако на старте «Khalimon Legal» - порядка трех-четырех месяцев деятельность в соцсети не приносила результатов. Переломным моментом стал внезапно «залетевший» reels (формат видеоконтента в Instagram* – прим.ред.) – после этого развитие соцсети компании значительно улучшилось. Постепенно именно через соцсеть «Khalimon Legal» стали привлекать клиентов – без вложений в рекламу.
*организация признана экстремисткой и запрещена в РФ
Команда PLATFORMA благодарит организаторов, спикеров и участников X ежегодной Конференции «Юридический бизнес России». Особую благодарность выражаем всей команде Конференции, в том числе Наталье Никольской и Ольге Яремчук - за организацию мероприятия, интересные сессии, актуальные дискуссии и оживленные дебаты!
Уверены, что «Юридический бизнес России» - 2025 запомнился всем участникам, как яркое событие в мире юриспруденции, а также с нетерпением ждем встречи в следующем году!
___
PLATFORMA team
