Как живет маркетинг юридических фирм?

Востребованные практики юридических фирм

Новые услуги/практики в портфеле фирм

Мы задали участникам исследования открытый вопрос о том, какие новые юридические услуги/практики появились в их портфеле услуг в 2022-2023 гг. Основные результаты показали:

• Корпоративное право: 13% участников опроса сообщили о запуске этой практики.
• Санкционное право: 12% фирм открыли практики, связанные с санкциями.
• Международное право: 9% организаций начали предоставлять услуги в этой области.
• Банкротство: 8% компаний добавили эту практику в свой портфель.

Остальные ответы были единичными и не демонстрировали значимых рыночных тенденций. Дополнительно, ряд участников опроса указали на успешные проектные решения, которые оказали значительное влияние на бизнес их клиентов. Примеры таких решений включают:

• Создание структуры защиты собственника при введении новых партнеров в бизнес.
• Построение системы защиты результатов интеллектуальной деятельности.
• Изменение структуры принятия корпоративных решений.
• Оформление соглашений о завершении корпоративных конфликтов.
• Введение режима коммерческой тайны.
• Оформление и получение патентов для получения субсидий субъектов МСП на развитие бизнеса.
• Профилактика уголовных рисков бизнеса.

Самые востребованные услуги/практики в портфеле фирм

Мы спросили юридические команды о том, какие три услуги стали наиболее востребованными среди клиентов в 2022-2023 гг. Участники опроса выделили следующие, в порядке убывания значимости:

1. Реструктуризация и банкротство.
2. Разрешение споров (с акцентом на корпоративные споры, споры по разделу имущества и активов, а также споры, связанные с недвижимостью, строительством и землей).
3. Корпоративное право.
4. Уголовное право.
5. Международные проекты.

Выводы

Практики разрешения споров, реструктуризации и банкротства заняли центральное место, что подчеркивает сложное финансовое положение многих организаций и говорит о повышенной конфликтности в корпоративной среде. Растущая потребность в этом направлении свидетельствует о необходимости пересмотра бизнес-структур и поиска новых путей для устойчивого развития. Это также отражает растущую потребность бизнеса в правовой поддержке, связанной с адаптацией к новым экономическим и геополитическим условиям. Важно отметить, что международные проекты остаются весьма востребованными, юридические фирмы активно помогают своим клиентам выходить на новые рынки и находить партнеров за рубежом.

Инструменты продвижения юрфирм

Юристы предпочитают организовывать мероприятия

В рамках исследования мы предложили респондентам выбрать те инструменты маркетинга, которые в их фирмах используются чаще всего, а также указать, на какие маркетинговые и PR-активности были увеличены или сокращены бюджеты в 2022-2023 гг. Опрос включал обширный список как офлайн, так и онлайн инструментов продвижения. Респонденты должны были отметить приоритетность каждого канала в рамках их организаций и изменения бюджетов на них в 2022-2023 гг. (если применимо).

Список предложенных маркетинговых, PR, рекламных инструментов:

• Участие в рейтингах.
• Организация собственных деловых и неформальных мероприятий.
• Спонсорство конференций (правовых, деловых и отраслевых).
• Членство в ассоциациях (правовых, деловых и отраслевых).
• GR (связи с государством).
• Публикация материалов в СМИ.
• SEO (поисковое продвижение).
• Контекстная реклама.
• SMM (маркетинг в социальных сетях и мессенджерах).
• E-mail-маркетинг.

Результаты

• Организация собственных мероприятий: 21% респондентов отметили этот инструмент как один из самых приоритетных и активно увеличили инвестиции в эту область.
• SEO, контекстная реклама и SMM: по 18% респондентов соответственно указали на увеличение интереса к этим инструментам.
• Участие в рейтингах, деловых и профессиональных ассоциациях и GR: по 15% участников опроса подчеркнули возросшую активность в этих областях.
• E-mail маркетинг и спонсорство конференций: по 8% участников указали на более активное использование этих инструментов и увеличение бюджетов.

Организация собственных событий стала самым важным каналом для коммуникации, позволяя юридическим фирмам эффективно информировать и обучать как действующих, так и потенциальных клиентов. Рост активности в SEO, контекстной рекламе и SMM показывает, что даже в консервативной отрасли цифровые инструменты могут эффективно демонстрировать экспертизу и значимые проекты. Публикации в СМИ и участие в профессиональных ассоциациях остаются важными элементами стратегии, помогая укреплять авторитет и доверие к фирме. Организация собственных мероприятий и акцент на digital-маркетинг стали ключевыми элементами поддержки присутствия и роста юрфирм, помогая оставаться конкурентоспособными, несмотря на вызовы и неопределенность.

Маркетинг-менеджмент юридических услуг

Бюджет на маркетинг, BD и PR

Мы предложили участникам исследования ответить на вопрос о планах по увеличению, сохранению или сокращению бюджетов на маркетинг. На основании полученных данных можно сделать следующие промежуточные выводы:

• 44% юридических фирм приняли выжидательную позицию и не запланировали ни увеличение, ни сокращение бюджета на маркетинг.
• 35% респондентов проголосовали за увеличение бюджета, что указывает на готовность некоторых организаций инвестировать в маркетинг ради усиления своей рыночной позиции.
• 7% компаний запланировали сокращение маркетингового бюджета.
• 14% участников затруднились с ответом, что может указывать на отсутствие ясности или стратегической определенности в вопросах маркетинга в этих организациях.

Эффективность маркетинга в компаниях

Мы предложили участникам оценить степень удовлетворенности маркетинговой активностью их организаций, предложив одну из оценок: превосходно, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно.

Результаты оценки удовлетворенности маркетинговой функцией:

• 15% участников указали на превосходные достижения маркетинговой службы.
• 23% респондентов оценили маркетинговую деятельность как "хорошо".
• 39% респондентов поставили своему маркетингу оценку "удовлетворительно", что указывает на наличие потенциала для улучшения.
• 23% участников сочли результаты маркетинга неудовлетворительными, указывая на необходимость пересмотра стратегии и улучшения работы маркетинговой службы.

Юридические фирмы демонстрируют осторожный подход к расходованию маркетингового бюджета. Несмотря на экономические сложности и внешние вызовы, значительная часть фирм активно инвестирует в маркетинг, стремясь укрепить свои позиции на рынке и адаптироваться к динамичной среде. Уровень удовлетворенности результатами маркетинговой деятельности варьируется, что свидетельствует о необходимости существенных улучшений и совершенствования маркетинговых стратегий для достижения более высоких показателей. Это подчеркивает важность проактивного маркетинга в юридическом бизнесе и необходимость внедрения выверенных маркетинговых стратегий и тактик.